TERMINO DE CONSENTIMIENTO PLENO – ARTÍCULO 7 Y 9 DEL GDPR
Al hacer clic en el botón de acuerdo sobre los términos de uso y la política de privacidad, el usuario consiente y confirma expresamente todas las reglas contenidas en el mismo, así como está de acuerdo y acepta que Astrolink trate los datos aquí ofrecidos y los demás recabados durante el uso del plataforma. Dejamos claro que este consentimiento también puede rescindirse en cualquier momento (artículo 7, párrafo 3 del GDPR).
Astrolink advierte que si el usuario no está de acuerdo con los datos proporcionados en los documentos anteriores, no debe acceder a nuestra red.
INTRODUCCIÓN
Es un placer tenerlo aquí, gracias por elegir Astrolink como tu Portal de Astrología. Aquí respetamos la diversidad y la libertad individual de las personas para que puedan convivir en un entorno seguro, respetable y libre de juicios de valor. Siempre damos prioridad a brindar la mejor experiencia en el uso de herramientas y contenidos astrológicos para garantizar que disfrute lo mejor de nuestros productos y servicios con privacidad y seguridad. Astrolink es un servicio ofrecido y administrado por la empresa ESAPIENS TECNOLOGIA S/A. Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son y siempre serán de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, vamos a aclarar y dar a conocer la razón por la que necesitamos conocerlo mejor, así como conocer sus hábitos en internet para poder ofrecerle un servicio funcional y personalizado de acuerdo con sus preferencias personales. Para que podamos mantener un entorno legal, respetuoso y seguro, estableceremos aquí de manera transparente los parámetros y reglas aplicables al acceso y uso de Astrolink. Conozca nuestros términos y condiciones de uso a partir de ahora y, en caso de dudas, contáctenos antes de empezar a usarlo.
Esapiens Tecnologia S/A tiene su sede en Av. Desembargador Vitor Lima 260, Sala 908, Florianópolis, SC 88040-400, Brasil y controla su red de servicios de acuerdo con la legislación brasileña y no se responsabiliza de la adecuación de sus servicios en otros países.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES
Al decir que conoce los términos aquí enumerados, el Usuario expresa que es plenamente consciente y acepta (artículo 49, primer párrafo, A, del GDPR) que sus datos serán tratados en el país de origen de Astrolink, en este caso, Brasil. Este término de uso se clasifica en base al artículo 46, párrafo segundo, A, de la Ley General de Protección de Datos, así como aportando el certificado oficial a través de un organismo, Consejo Europeo de Protección de Datos, para garantizar, una vez más, nuestro compromiso con la seguridad y transparencia en el tratamiento de los datos recabados.
LA CIRCUNSTANCIA DE UNA VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES
Astrolink informa que, en caso de violación de datos personales, lo notificará a la autoridad competente y al usuario, con base en lo dispuesto en el artículo 33 del GDPR, dentro de las 72 horas siguientes a haber tenido conocimiento de ello, salvo que la violación de datos personales sea improbable. que resulte en un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Cuando la notificación a la autoridad de control no se realice dentro de las 72 horas, se acompañará con los motivos de la demora.
1. DISPOSICIONES INICIALES Y CONDICIONES GENERALES
Estos Términos y Condiciones de Uso rigen la relación de toda la red de sitios Astrolink, incluso, pero sin carácter exhaustivo, sus sitios web, recursos interactivos, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales o cualquier otro servicio al que se una la red de sitios de Astrolink, con Usuarios o terceros que de alguna manera accedan o interactúen con Astrolink, ya sea por medio de computadoras, dispositivos móviles o de cualquier otra tecnología hábil. Cabe señalar que la categoría Usuario está configurada incluso si el individuo no se ha registrado en la red Astrolink.
Al usar o acceder a la red Astrolink, el Usuario acepta automáticamente estos Términos y Condiciones de Uso. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos, aunque sea parcial, no debe acceder ni usar los sitios de la red. En caso de dudas sobre alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso, el Usuario deberá subsanarlas antes de utilizar la plataforma en https://support.astrolink.com/.
Es posible que Astrolink ofrezca otros servicios específicos que tengan sus propios Términos y Condiciones de Uso, que se aplicarán junto con estos Términos. En estas situaciones, si hay conflicto entre los Términos y Condiciones de Uso del servicio especial y los que aquí se establecen, prevalecerán los Términos específicos del servicio especial.
Rogamos a todos los Usuarios que se tomen un momento para leer el presente documento antes de registrarse en nuestros servicios, y se asume que el acceso a los servicios de Astrolink depende de la aceptación de lo aquí se describe, al hacer clic en el botón “Registrarse”.
Todas las disputas o reclamos que puedan surgir de la relación entre Astrolink y el Usuario, incluso si no son contractuales, se regirán por la legislación brasileña.
2. REGLAS GENERALES DE USO DEL SITIO ASTROLINK
Para acceder a o usar cualquier contenido o servicio relacionado con la red de los sitios Astrolink, el Usuario debe:
a) Ser responsable de cualquier actividad que se logra por medio de su cuenta, así como asegurar que toda la información proporcionada en el registro y en cualquier otro momento es verdadera, precisa, actual y completa;
b) Ser consciente de que toda la información enviada a Astrolink se almacenará en una base de datos, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron los datos personales. A excepción de custodia obligatoria por ley, el Usuario tiene derecho a exigir la exclusión de estos datos. En algunas situaciones, apoyados en premisas legales, no podremos, en el momento solicitado, eliminar los datos, pero siempre presentaremos la justificación, de manera transparente, por medio de nuestro encargado de protección de datos personales; De acuerdo con el artículo 39 del GDPR, el delegado de protección de datos personales (que puede localizarse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]) tiene las siguientes funciones: informar y asesorar al controlador o al procesador y a los empleados que llevan el procesamiento de sus obligaciones en virtud del presente Reglamento y de otras disposiciones de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros; Supervisar el cumplimiento del presente Reglamento, de otras disposiciones de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros y de las políticas del responsable o del encargado del tratamiento en relación con la protección de datos personales, incluida la asignación de responsabilidades, la sensibilización y la formación del personal implicado en el tratamiento, operaciones y las auditorías relacionadas; proporcionar asesoramiento cuando se le solicite con respecto a la evaluación de impacto de la protección de datos y monitorear su desempeño; cooperar con la autoridad de control.
c) Utilizar su cuenta única y exclusivamente para uso personal, quedando prohibido vender, transferir, licenciar o distribuir su cuenta, información de sus amigos, nombre de Usuario o cualesquiera otros derechos relacionados con ella;
d) Ser responsable de la confidencialidad, la exclusividad y seguridad de su contraseña de acceso utilizando los recursos de seguridad y privacidad en la plataforma. El Usuario es la única persona autorizada a acceder a su propia cuenta;
e) Ser el único responsable de su propia conducta y de cualquier información, material, archivo, texto, imagen, vídeo, foto, perfil, audio, enlace y cualquier otro contenido o material que inserte, difunda o visite en la red Astrolink;
f) Saber que la red Astrolink no se responsabiliza del contenido puesto a disposición por terceros en su plataforma, una vez que, dado el alto volumen de información que transita por la red Astrolink, y ante la ausencia de obligación legal al respecto, no monitorea ni está obligado a monitorear previamente o filtrar los contenidos puestos a disposición por los Usuarios;
g) Declarar su consentimiento expreso, cuando sea necesario, para la recopilación, tratamiento o almacenamiento de datos personales, pudiendo revocarlo en cualquier momento. Todos los datos personales se recopilan respetando los principios de transparencia, lealtad y legalidad, además de respetar el principio de minimización y finalidad, recopilándose solo los datos necesarios para llevar a cabo nuestras actividades y brindarle beneficios. Para conocer en detalle qué datos recopilamos y tratamos, consulte nuestra Política de Privacidad en el enlace: https://www.astrolink.com/es/privacidad;
h) Tenga en cuenta que Astrolink puede utilizar Cookies y otros servicios de seguimiento: balizas web, registros, píxeles y logs con el fin de garantizar el buen funcionamiento de nuestros servicios en línea o para entender cómo utiliza nuestros servicios. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad en: https://www.astrolink.com/es/privacidad o contacte con nuestro Encargado de Protección de Datos por medio de nuestro Portal de Privacidad, accediendo al formulario en el enlace: https://www.astrolink.com/es/privacidad;
i) No utilizar la plataforma Astrolink o su cuenta para fines ilegales, criminales o contrarios a la ley brasileña y a estos Términos y Condiciones de Uso.
3. DEBERES DEL USUARIO Y REGLAS ESPECÍFICAS SOBRE EL CONTENIDO ENVIADO
a) El Usuario podrá enviar cualquier tipo de material a Astrolink, lo que incluye, pero sin carácter exhaustivo, mensajes, textos, imágenes y videos, siempre que el material no contenga: Contenido considerado ilegal, de acuerdo con la ley brasileña, la ley de donde reside, o aun, la ley desde donde se accede a Astrolink, considerado de forma aislada, pero sin carácter exhaustivo, contenido difamatorio, abusivo, obsceno y discriminatorio;
b) Imágenes con una dirección de correo electrónico o con cualquier mención de direcciones de otro sitio web, identificadores, logotipos y similares, así como mensajes caracterizados como spam;
c) Imágenes con manifestaciones contra la administración de la red Astrolink, de cualquier naturaleza;
d) Mensajes o textos que contengan lenguaje considerado ofensivo o inconveniente;
e) Materiales promocionales, correspondencia no deseada, cadenas y esquemas piramidales no solicitados o no autorizados;
f) Textos con mención de dirección de contacto, ya sea de correo electrónico, red social, chat instantáneo o incluso cualquier medio de contacto distinto a los que la red Astrolink ofrece;
g) Contenido ajeno o del que no tenga licencia, así como contenido que no sea original o que contenga modelos o actores profesionales;
h) Imágenes en las que aparezca el nombre o la marca de establecimientos comerciales o que posibiliten la identificación;
i) Textos, imágenes y fotografías con contenido erótico o pornográfico.
Uno Usuario podrá utilizar la información enviada por otros Usuarios que esté contenida en la red de sitios Astrolink, pero solo mientras esa utilización esté en el contexto y propósito de la red Astrolink, es decir, establecer una red de enseñanza, promoción, estudio e intercambio de información sobre Astrología, Esoterismo y Autoconocimiento, respetando siempre la legislación vigente de protección de datos.
Se prohíbe el uso de información o materiales de otros Usuarios obtenidos en la red Astrolink en otras plataformas o para fines distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones de Uso.
El Usuario no debe usar la red Astrolink para poner a disposición contenidos que sean considerados ilegales, ofensivos u otros que no estén autorizados por la legislación brasileña, por la legislación de donde vive o incluso por la legislación desde donde accede a Astrolink, consideradas de forma aislada.
El Usuario, al enviar cualquier material, asume que no está violando ninguna de las prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de Uso, y en la legislación que es responsable de todas las consecuencias resultantes de la divulgación del material enviado, que quedará disponible para el público en general, y garantiza que:
a) Es el propietario o titular del material o contenido que publica;
b) Está autorizado a usar o a enviar el material para que sea visto por otros usuarios de Astrolink o públicamente.
El Usuario no puede:
a) Promover ningún tipo de comercio en la red Astrolink;
b) Crear o enviar correos electrónicos, comentarios u otras formas de uso comercial (spam) o que puedan molestar a otros Usuarios de la red Astrolink;
c) Usar nombres de dominios, marcas, creaciones autorales o direcciones de sitios web en su nombre de Usuario o descripción de su perfil;
d) Interferir o interrumpir los servicios de la red Astrolink o de sus servidores mediante el uso de mecanismos que afecten la ciberseguridad, como ataques de denegación de servicio, indisponibilidad de servicios, transmisión de virus, spyware, gusanos, malware o cualquier otro código de naturaleza perjudicial al buen funcionamiento de la red Astrolink;
e) Crear cuentas en la red Astrolink por medios no autorizados, incluidos, pero sin carácter exhaustivo, dispositivos automáticos como scripts, bots, spiders, crawlers y scrapers;
f) Añadir o extraer contactos por medios ilegales o no autorizados expresamente por la plataforma, enviar o redirigir mensajes, o realizar otras actividades usando Astrolink sin el consentimiento expreso de los responsables del sitio web;
g) Restringir el uso de la red Astrolink por otros Usuarios ni alentar o facilitar la violación de estos Términos;
h) Retransmitir, de cualquier manera, la información encontrada en Astrolink, que no haya sido proporcionada por otros Usuarios, en otros sitios;
i) Copiar o transferir de cualquier forma, total o parcialmente, bajo cualquier modalidad, de forma gratuita u onerosa, temporal o permanente, las herramientas de Astrolink o cualquiera de sus funcionalidades o contenidos;
j) Usar comercialmente la marca, el logotipo, el nombre o las marcas comerciales de Astrolink;
k) Utilizar información, datos o realizar acciones que permiten la identificación, o que identifiquen a un usuario de Astrolink para cualquier propósito;
l) Actuar de manera que afecte la buena relación existente entre la red Astrolink y sus Usuarios y la de estos entre sí, por medio de conductas indebidas.
Al aceptar estos Términos, el Usuario permite que se muestre su información a todos los Usuarios de la red Astrolink, respetando la Política de Privacidad.
El Usuario debe respetar todas las leyes, reglas y regulaciones brasileñas aplicables al uso de la red Astrolink, así como estes Términos y Condiciones de Uso incluido todo lo relacionado con derechos de autor, privacidad y propiedad intelectual.
Salvo sobre el material que envía, el Usuario no tiene ningún derecho con relación a la estructura de páginas y al contenido de las redes Astrolink y no está autorizado a cambiar, alterar, modificar o adaptar nada relacionado con la red Astrolink, ni siquiera a crear otro sitio web que pueda tener la apariencia de estar relacionado con este.
Los Usuarios no registrados en Astrolink tendrán acceso limitado al sitio web.
4. VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y ELIMINACIÓN DE CONTENIDO
La infracción de cualquiera de las prohibiciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso puede someter al Usuario a las siguientes sanciones:
a) Advertencia;
b) Exclusión temporal o permanente de contenido;
c) Exclusión temporal o permanente del perfil del Usuario infractor.
La administración de la red Astrolink se reserva el derecho, incluso sin tener el deber o previo aviso, de monitorear, editar, bloquear o incluso eliminar cualquier contenido o Usuario que pueda estar en desacuerdo con la sistemática de los presentes Términos y Condiciones de Uso o con la legislación brasileña. En el caso de exclusión de perfil, el Usuario recibirá un comunicado electrónico sobre la decisión y tendrá un plazo de 48 horas para presentar una defensa, contados a partir de la fecha de recibo del correo electrónico. Si la defensa es denegada o si no se presenta, la exclusión será definitiva e irreversible.
Cuando se compruebe una infracción, o en la falta de defensa dentro del plazo, el Usuario no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso o indemnización si la pena es la eliminación permanente de su perfil.
La información personal del Usuario o cualquier información enviada por él a la red Astrolink podrá ser compartida con empresas, organizaciones, autoridades públicas o incluso particulares, respetando la Ley General de Protección de Datos y las especificaciones contenidas en la Política de Privacidad, cuando sea necesario para:
a) Cumplir la norma legal o determinación judicial;
b) Prevenir el fraude;
c) Prevenir o ayudar en la investigación de actos ilícitos, por razones de seguridad de Astrolink o de terceros;
d) Proteger Astrolink y sus Usuarios de eventuales daños.
El Usuario asume los riesgos de todo el material que envía y es consciente acepta que la administración de la red Astrolink no será responsable por sus publicaciones y que podrá responder a procedimientos administrativos o judiciales como consecuencia de sus actividades. Si el Usuario viola los presentes Términos y Condiciones, o incluso crea un riesgo o exposición ilegal para la red Astrolink, la administración podrá cancelar todos los servicios que brinda al Usuario, sin ningún derecho de reembolso.
Si la cuenta es cerrada, por voluntad propia del Usuario o por imposición de la red Astrolink, todos los datos del perfil serán inaccesibles para otros Usuarios y administradores de Astrolink, siendo almacenados en la Base de Datos por el plazo legal de 6 meses, contados a partir del último acto en la cuenta y luego se eliminarán de forma permanente, de acuerdo con el tiempo legal más breve establecido por el GDPR.
5. DENUNCIA DE CONTENIDO O USUARIOS
En el caso de que un Usuario considere que existe información, hechos o circunstancias que constituyen potenciales actividades ilícitas, o que son contrarias a los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Usuario podrá presentar una denuncia. Para ello, basta con usar la opción “Denunciar” directamente en la plataforma o contactarnos por medio de nuestro centro de ayuda, que se encuentra disponible en http://support.astrolink.com.br.
El mecanismo de denuncia podrá utilizarse siempre que el Usuario observe una posible violación de estas Condiciones de uso o del GDPR. Sin embargo, el Usuario no debe utilizar la herramienta de denuncia de forma indiscriminada, o con el fin de perjudicar a otros Usuarios, ya que podría enfrentar una pena de bloqueo del perfil o incidencia delictiva.
6. RESPECTO A ASTROLINK Y LAS CONDICIONES DE LA PLATAFORMA
Astrolink no será responsable del uso que hagan los Usuarios de la información sobre Astrología, Esoterismo y Autoconocimiento contenida en la Plataforma. Independientemente de ello, se hace hincapié en que dicha información no representa un diagnóstico/tratamiento clínico, de ninguna naturaleza, así como no debe ser utilizada por los Usuarios como orientación médica, psicológica, financiera o de cualquier otro tipo.
Astrolink no es responsable ni de la conducta ni de ningún material enviado por el Usuario;
Astrolink no es responsable de las interacciones entre los Usuarios, ya sea por medio de mensajes, publicaciones en el foro, chat, o por cualquier otro medio.
O Astrolink puede limitar el número de conexiones entre los Usuarios. El sitio web también podrá limitar el uso de los servicios por parte del Usuario o incluso prohibirlo de contactar con otros usuarios por medio de los servicios ofrecidos por Astrolink.
La red Astrolink podrá mostrar enlaces a otros sitios web o a fuentes de terceros a título informativo, sobre los cuales no tendrá control, por lo que no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza al Usuario, en virtud de un eventual uso de dichos datos o acceso a esos enlaces.
El Usuario es consciente de que los sitios web o fuentes de terceros se regirán por sus propias políticas y por sus propios Términos y Condiciones de Uso obligándose a consultarlos antes del acceso o uso de los servicios o productos.
La red Astrolink buscará el funcionamiento óptimo de sus servicios, aunque no puede garantizar que todas las funciones sean accesibles de manera ininterrumpida. Astrolink no ofrece ningún tipo de garantía con respecto a la calidad, desempeño y funcionalidad de sus servicios.
Astrolink no es responsable del mal funcionamiento del sitio web o reducciones en la funcionalidad debido a condiciones inadecuadas derivadas del uso de equipos inapropiados o por problemas con los proveedores de servicios de internet o telefonía, así como no se responsabilizará por eventuales cobros aplicados si el Usuario acepta recibir mensajes o notificaciones de Astrolink en su dispositivo.
Astrolink podrá eliminar, suspender, modificar o incluso crear nuevos servicios, áreas, pantallas, interfaces y arquitecturas de su plataforma sin informar al Usuario.
Las formas y condiciones de pago, así como las ventajas adquiridas en cada plan de acceso serán abordadas en Términos y contarán con reglamentación especial que, sin embargo, no excluirá las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso.
Los Usuarios que no se suscriban a los servicios de Astrolink y aquellos cuya suscripción haya expirado o haya sido suspendida podrán tener su acceso restringido parcial o totalmente.
Astrolink no es responsable de ningún tipo de información o incluso de contenido impreciso publicado por otros Usuarios.
Astrolink no garantiza que sus servidores estén libres de vulnerabilidades, códigos malintencionados, virus o de mecanismos que puedan dañar las computadoras y no se hará responsable de eventuales daños que puedan ocurrir en los sistemas de hardware y software del Usuario.
Astrolink no será responsable del uso de la información proporcionada públicamente en la red Astrolink por el propio Usuario o por terceros, ya que toda publicación es responsabilidad del Usuario, sin embargo, cuando tenga conocimiento de acciones irregulares, tomará las medidas que estén a su alcance y lo notificará al Usuario.
7. USO DE LA HERRAMIENTA DE ANÁLISIS DE COMPATIBILIDAD ASTRAL (SINASTRÍA)
La Sinastría es un recurso exclusivo para los Usuarios que se suscriben a Astrolink;
Al hacer clic en el botón “Ver compatibilidad” o en “Sinastría”, disponible en la red Astrolink, el Usuario tendrá acceso al informe desbloqueado que será generado por la herramienta y al cálculo completo.
Para el correcto funcionamiento de la herramienta Sinastría, es fundamental que el Usuario y el perfil o carta natal extra con la que se calculará la compatibilidad, hayan informado correctamente sus datos, de lo contrario el informe no tendrá la precisión esperada.
Astrolink no se responsabiliza de la información imprecisa o falsa ofrecida por los Usuarios o añadida a la sección “Cartas extras”, ni del resultado generado por la herramienta de análisis de compatibilidad astral (Sinastría).
El Usuario es consciente de que el uso de la herramienta de Sinastría es solo para saciar su curiosidad astrológica, comparando su perfil con el de otros Usuarios registrados o con una carta natal registrada por el Usuario en el área “Cartas extras”, obteniendo entonces un informe de interacciones astrológicas.
El análisis de Compatibilidad Astral realizado por medio de Sinastría por parte de un Usuario, con cualquier perfil o carta, no puede, bajo ningún concepto, considerarse una facilitación o incentivo por parte de Astrolink, de una iniciativa o deseo de dicho Usuario de relacionarse con la persona objetivo del referido análisis.
El Usuario debe comprender, claramente, antes de usar la herramienta Sinastría que el análisis astrológico no es garantía del potencial de y una relación entre dos individuos.
Astrolink no se hace responsable de ninguna relación entablada entre personas a partir del uso de la herramienta Sinastría.
Los cálculos de Sinastría, así como los demás cálculos dentro del ámbito astrológico, son tan abarcadores como subjetivos, teniendo en cuenta los diversos aspectos y posicionamientos usados. Es responsabilidad exclusiva del Usuario interpretar y asimilar la información presentada en el informe generado.
El informe de compatibilidad astral se basa en los conceptos de Sinastría y tiene en cuenta diversos aspectos y posicionamientos encontrados en el cruce entre los dos perfiles astrológicos para llegar a una conclusión plausible sobre la afinidad de las energías en cuestión. Dichos cálculos e interpretaciones pueden variar de un astrólogo a otro y de un sistema a otro, sin un consenso unificado ni medidas científicas precisas en torno de las circunstancias que se describen.
El sistema de Compatibilidad Astral de Astrolink usa solamente algunos de los numerosos conceptos que se pueden usar para un cálculo de este alcance. No obstante, la herramienta podrá sufrir modificaciones y actualizaciones, aunque sin el compromiso, por parte de Astrolink, de hacerlo en cualquier momento. Los resultados obtenidos en los informes pueden sufrir modificaciones durante las actualizaciones del sistema.
El Usuario tiene la opción de bloquear la herramienta de Compatibilidad Astral en su perfil personal y, si es de su interés, ocultar las descripciones y alguna información sobre su carta natal personal en su perfil público, dejándolas disponibles solo para sí.
El Usuario, en cualquier momento, tiene la opción de volver a habilitar la función y permitir que se realicen nuevas pruebas con su perfil, si ha sido previamente desactivada.
Los informes de Compatibilidad Astral solo se pueden ver durante el período de suscripción del Usuario.
El Usuario Entiende que Astrolink no podrá ser responsabilizado de cualesquiera discrepancias, fallos o divergencias de información.
8. TÉRMINOS DE ACEPTACIÓN
Al aceptar estos Términos, el Usuario acepta que Astrolink, sus empresas afiliadas, directores, empleados y agentes son inmunes a cualquier responsabilidad legal, jurídica, reparatoria, indemnizatoria, criminal por cualquier contenido enviado, incluidos aquellos que representen una conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de un tercero.
El Usuario entiende y acepta expresamente que Astrolink podrá analizar periódicamente todas las áreas de sus servicios para hacer cumplir estos Términos y Condiciones de Uso u otras reglas que puedan ser publicadas, y podrá eliminar o editar cualquier contenido que consideramos violador de la Ley o los presentes Términos y Condiciones de Uso.
En ninguna circunstancia, la administración de Astrolink, sus empresas afiliadas, directores, empleados o agentes serán legalmente responsables de cualesquiera daños directos, indirectos, accidentales, especiales o punitivos que resulten de:
a) Cualesquiera errores, equivocaciones, expectativas o inexactitudes en el contenido;
b) Daño personal o de propiedad de cualquier naturaleza que resulte del acceso y uso de este servicio;
c) Cualquier interrupción o cese de la transmisión al sitio web;
d) Cualesquiera error o defecto de software, vulnerabilidades, códigos computacionales malintencionados o similares que puedan ser transmitidos por medio del sitio web por un tercero;
e) Cualesquiera errores u omisiones de cualquier contenido, por pérdida o daño de cualquier tipo que resulte de cualquier contenido cargado, enviado por correo electrónico, transmitido o de otra forma disponible por medio del sitio web Astrolink;
f) Cualesquiera acciones de otros usuarios en la plataforma, y Astrolink solo es responsable de investigar las quejas realizadas y tomar las medidas adecuadas contra el Usuario infractor.
El Usuario entiende que deberá defender, indemnizar y mantener a Astrolink, sus empresas filiadas, directores, accionistas, empleados o agentes, frente a cualquier pedido de indemnización por daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, pero sin carácter exhaustivo, honorarios de abogados y gastos legales) derivados de:
a) Uso o acceso indebido a la red de sitios Astrolink;
b) Violación de cualquier punto de los Términos y Condiciones de Uso;
c) La violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, pero sin carácter exhaustivo, todo derecho de autor, propiedad o derecho de privacidad.
d) Demandas judiciales presentadas por otros Usuarios contra Astrolink y su controladora, como resultado de acciones, contenidos o prácticas ilegales del Usuario en la plataforma.
Aunque cualquiera de los elementos de estos Términos y Condiciones de Uso se declara ilegal, nulo, inválido o no se puede aplicar en su totalidad, el resto de los Términos de uso sigue siendo plenamente aplicable y efectivo.
El ejercicio parcial, o retraso o incluso el fallo de Astrolink en el ejercicio de sus derechos contenidos o no en los presentes Términos y Condiciones de Uso no implica su renuncia.
9. RESTRICCIONES TERRITORIALES
La información proporcionada dentro de la red Astrolink no puede ser distribuida ni usada por ninguna persona o entidad que se encuentre en una jurisdicción o país que prohíba tal conducta, así como en aquellos países o jurisdicciones que requieran que Astrolink proceda con algún tipo de registro. Astrolink se reserva el derecho de limitar la disponibilidad total o parcial de la red Astrolink a cualquier persona, área o jurisdicción en cualquier momento y sin justificación.
Astrolink tiene su sede en Brasil y controla su red de servicios de acuerdo con la legislación brasileña y no se responsabiliza de la adecuación de sus servicios en otros países. Por lo tanto, el Usuario que acceda a la red Astrolink desde el extranjero lo hace por iniciativa propia y es el único responsable de las eventuales infracciones a la legislación de donde vive. Astrolink podrá limitar el uso de sus servicios a no residentes de Brasil, así como restringir su acceso a cualquier producto sin necesidad de previo aviso.
10. SUSCRIPCIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
La suscripción de Astrolink ofrece acceso a herramientas y recursos especialmente desarrollados para quienes se suscriben al servicio. Actualmente ofrecemos los siguientes planes básicos: a) Mensual; b) Trimestral; c) Semestral. Se pueden ofrecer otros planes, de acuerdo con la campaña promocional vigente en Astrolink.
Astrolink podrá ofrecer diferentes planes de suscripción, incluidos promociones, con diferentes condiciones, precios y limitaciones. Cualesquiera modificaciones en estos términos se comunicarán al Usuario por medio de notificaciones, por correo electrónico o directamente en el panel del sitio web de Astrolink. Astrolink se reserva el derecho de cambiar, cancelar o modificar los planes de suscripción ofrecidos.
Si el Usuario ha participado en alguna campaña que incluye una promoción o descuento vigente durante los primeros treinta días de acceso, el monto cobrado al momento de la renovación será equivalente al plan elegido en el momento de la compra. Para impedir este cobro, el Usuario deberá solicitar la cancelación de la suscripción en cualquier momento por medio de nuestro centro de ayuda, disponible en: https://suporte.astrolink.com.br.
Al comprar su suscripción a Astrolink con una tarjeta de crédito e ingresar sus datos de pago, el Usuario autoriza Astrolink a cobrar el importe equivalente al plan contratado. El Usuario es responsable de la seguridad en el suministro de los datos de la tarjeta de crédito, certificándose de que está accediendo al sitio web correcto, así como desde un dispositivo o red seguros.
Astrolink se reserva el derecho de ajustar los precios del servicio o partes del servicio, de cualquier forma, en cualquier momento y según criterios propios y exclusivos, salvo las disposiciones expresadas en estos Términos y Condiciones de Uso. Cualesquiera modificaciones en los precios del servicio entrarán en vigor mediante el envío de una notificación al Usuario, por correo electrónico o directamente en el panel de Astrolink. Los precios de suscripción podrán ajustarse automáticamente cada año o en intervalo inferior, según lo permita la legislación vigente. La corrección se calculará de acuerdo con la variación positiva del Índice General de Precios del Mercado (IGP-M) publicado por la Fundação Getúlio Vargas u otro índice equivalente aplicable al servicio Astrolink.
La renovación automática de la suscripción se llevará a cabo hasta que el Usuario cancele la suscripción al servicio. El importe se considerará liquidado tras la aprobación de la administradora responsable del método de pago proporcionado. Los importes debidos a Astrolink solo se considerarán pagados mediante la aprobación confirmada por la administradora responsable del método de pago utilizado por el Usuario. Astrolink se reserva el derecho de cambiar el ciclo de cobro, especialmente si no ha sido posible cobrar el importe de suscripción de su método de pago en el día programado para ello, inclusive, cuando no haya límite suficiente para efectuar el cobro, realizándose nuevos intentos en un nuevo ciclo de hasta 30 días después de la fecha de cobro programada.
La fecha de renovación de su suscripción podrá cambiar debido a cambios en su suscripción. Astrolink podrá solicitar una autorización de su método de pago para preparar el cobro del importe de suscripción u otros cargos relacionados con el servicio.
En el contexto de estos Términos y Condiciones de Uso, “cobrar” corresponde al acto de emitir un débito, debitar o compensar un monto que pagar, de acuerdo con el contexto de su método de pago registrado. Salvo cuando se describa de manera diferente, mes, trimestre, semestre, año o mensual, trimestral, semestral y anual se refieren a su ciclo de cobro.
Los pagos no son reembolsables y no habrá reembolsos ni créditos por períodos de suscripción parcialmente usados. Sin embargo, tras la cancelación, el Usuario seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final del período ya pagado. En cualquier momento y por cualquier motivo, Astrolink podrá reembolsar, conceder descuentos u otras formas de compensación a cualquiera o a todos sus Usuarios. El importe y la forma de dichos beneficios, así como la decisión de emitirlos, quedan a criterio único y absoluto de Astrolink. Su emisión no generará ningún derecho de créditos futuros para el Usuario en situaciones similares, ni se obligará Astrolink a emitir créditos futuros en ninguna circunstancia.
Si no es posible compensar el importe total adeudado a su método de pago, ya sea debido a vencimiento, fondos insuficientes o por otro motivo, y el Usuario no cambia los datos de su método de pago ni cancela su cuenta, el Usuario seguirá siendo responsable del importe total por pagar no cobrado y autoriza a Astrolink a seguir cobrando el método de pago, cuyo método podrá ser actualizado, lo que podrá modificar las fechas de su ciclo de renovación. La entidad financiera que gestiona ciertos métodos de pago podrá cobrar tarifas correspondientes a transacciones financieras internacionales u otras tarifas. Consulte a la entidad financiera que gestiona su método de pago para obtener más detalles.
El Usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento, y Astrolink no reembolsará ni concederá créditos por períodos de suscripción eventualmente no usados por el Usuario, y no se aplica ningún derecho de arrepentimiento a las RENOVACIONES. Por lo tanto, la cancelación de la suscripción consiste únicamente en (i) la no renovación automática la suscripción y (ii) la cancelación de las cuotas futuras y que aún no se hayan pagado. En ese sentido, se permitirá al Usuario disfrutar del plan contratado hasta la fecha final, según los montos ya abonados a Astrolink en el momento de la cancelación, sin derecho a reembolso algún por la cancelación.
Para cancelar la suscripción, el Usuario debe acceder al centro de ayuda, disponible en: https://support.astrolink.com.br y enviar su solicitud de cancelación, el plazo para completar la cancelación de la suscripción es de hasta 5 (cinco) días laborales.
Los Administradores de la Plataforma Astrolink reiteran: si el Usuario cancela su suscripción, continuará como Usuario de Astrolink (Usuario sin suscripción) y tendrá acceso restringido a los contenidos y servicios de la plataforma.
Si el Usuario impugna la compra directamente a la administradora de la tarjeta de crédito, bajo el pretexto de desconocimiento del servicio contratado (Chargeback), el mismo Usuario se convertirá en deudor en la Plataforma Astrolink y se bloqueará el acceso a su cuenta de perfil, así como el uso del servicio por medio de la cuenta existente. Se interrumpirá la creación de una nueva cuenta hasta que se pague el monto debido, sumado a una multa mediante PIX o factura bancaria.
11. DISPOSICIONES FINALES Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones de Uso consisten en el acuerdo pleno y total entre la red Astrolink y el Usuario reemplazan cualquier acuerdo previo, oral o escrito, realizado entre ambos.
Astrolink y el Usuario acuerdan que, incluso antes de presentar cualquier conflicto a la apreciación judicial, deberán notificarse recíprocamente. Astrolink enviará la notificación a la última dirección de correo electrónico registrada del Usuario y, si la entrega resulta infructuosa, se eximirá de la obligación de notificar al Usuario. El Usuario deberá enviar la notificación a la dirección que figura en el catastro nacional de persona jurídica (CNPJ) de la empresa.
Todas las disputas o reclamos que puedan surgir de la relación entre Astrolink y el Usuario, incluso si no son contractuales, se regirán por la legislación brasileña.
Se elige y se establece el foro de la comarca de Florianópolis/SC para la resolución de eventuales conflictos.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso no impiden que Astrolink presente una eventual disputa ante el tribunal, ni confieren ningún tipo de derecho a terceros beneficiarios.
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